CÁC CHÍNH SÁCH

I. Chính sách & Quy định chung

FPT Oncall là dịch vụ tổng đài điện thoại. Dịch vụ thuộc sở hữu của Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT, một công ty đi đầu về ngành công nghệ viễn thông tại Việt Nam và khu vực (sau đây viết tắt là “FPT”). Website thương mại điện tử https://oncall.vn do FPT làm chủ quản, với mục đích đưa dịch vụ tổng đài điện thoại Oncall đến doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiếp cận và chuyển đổi hệ thống thông tin liện lạc theo hướng linh động, tiết kiệm và mọi kết nối trên một nền tảng.

II. Quy định và hình thức thanh toán

Khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản theo thông tin tài khoản ngân hàng như sau:

1. Tại TP.HCM, khách hàng chuyển khoản vào tài khoản sau:

2. Tại Hà Nội, khách hàng chuyển khoản vào tài khoản sau:

III. Chính sách cài đặt dịch vụ

IV. Chính sách bảo hành, bảo trì

FPT cam kết khắc phục sự cố dịch vụ cho khách hàng trong suốt thời gian sử dụng. Đối với thiết bị (nếu có), FPT sẽ bảo hành theo tiêu chuẩn bảo hành của nhà cung cấp/hãng sản xuất.

V. Chính sách hủy/trả và hoàn tiền

Khi khách hàng bắt đầu đăng ký sử dụng dịch vụ thì sẽ không được hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào.

VI. Chính sách về bảo mật thông tin

Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho khách hàng, FPT đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi đăng ký mở tài khoản tại trang web https://oncall.vn

Thuật ngữ “Bạn” được sử dụng dưới đây được thay thế cho khách hàng là cá nhân hay tổ chức khi truy cập và sử dụng dịch vụ của trang web https://oncall.vn

Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật mà Bạn vẫn sử dụng trang web https://oncall.vn có nghĩa là Bạn đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của FPT.

HOTLINE TƯ VẤN KHÁCH HÀNG

1800 6973

HOTLINE HỖ TRỢ KỸ THUẬT

1900 6973

Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT

Email: kinhdoanh.oncall@fpt.com.vn

Giấy Chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0305793402 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 22/04/2015.

TP HỒ CHÍ MINH

Tòa nhà FPT, lô L.29B-31B-33B đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, phường Tân Thuận Đông, quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.

HÀ NỘI

Tầng 12A, Tòa nhà TNR - 54A Nguyễn Chí Thanh - Đống Đa - Hà Nội.

Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT

Email: kinhdoanh.oncall@fpt.com.vn

Giấy Chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0305793402 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp ngày 22/04/2015.

Gửi yêu cầu tư vấn
Gửi yêu cầu tư vấn
Xin vui lòng điền thông tin!